Нууцлалын бодлого

1Ерөнхий ойлголт ба бодлогын зорилго

Энэхүү Нууцлалын бодлого нь MONGOLBOX (цаашид "Бид" эсвэл "Платформ" гэх) хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулах, ашиглах, хамгаалах, хадгалах болон бусадтай хуваалцахтай холбоотой зарчмуудыг тодорхойлно.

Бид хэрэглэгчийн хувийн нууцыг дээд зэргээр хүндэтгэн хамгаалж, Монгол Улсын Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль болон холбогдох олон улсын стандартыг чанд мөрдөн ажилладаг.

2Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

Платформыг ашиглах явцад дараах төрлийн мэдээллийг цуглуулж болно:

• Бүртгэлийн мэдээлэл: Имэйл хаяг, нэр, Telegram хэрэглэгчийн нэр болон ID.
• Төлбөрийн болон гүйлгээний мэдээлэл: Захиалсан багц, төлбөрийн дүн, төлбөр хийсэн огноо, төлбөрийн хэлбэр (банк, QPay, Telegram Stars), гүйлгээний код. (Бид таны банкны картны нууц дугаарыг хэзээ ч хадгалдаггүй).
• Үйлчилгээ ашиглалтын мэдээлэл: Үзсэн кино, цувралын түүх, үзэлтийн хугацаа (playback progress), дуртай киноны жагсаалт, өгсөн үнэлгээ, сэтгэгдэл.
• Техникийн мэдээлэл: IP хаяг, төхөөрөмжийн төрөл, хөтчийн мэдээлэл, үйлдлийн систем, сүлжээний холболтын чанар.

3Мэдээлэл цуглуулах зорилго

Цуглуулсан мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

• Хэрэглэгчийг таньж баталгаажуулах, видео контентод хандах эрхийг олгох
• Төлбөрийн гүйлгээг боловсруулах, автоматаар тулгах, захиалгын баримт үүсгэх
• Үзэж байсан киногоо зогсоосон газраас нь үргэлжлүүлэн үзэх боломжийг олгох
• Платформын аюулгүй байдлыг хангах, залилан болон хууль бус хандалтаас сэргийлэх
• Системийн алдаа дутагдлыг илрүүлэх, серверийн ачааллыг оновчлох, чанарыг сайжруулах

4Мэдээллийн аюулгүй байдал ба хадгалалт

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хандалт, алдагдал, өөрчлөлтөөс хамгаалахын тулд шифрлэлт (TLS/HTTPS), найдвартай нууц үгийн scrypt хеш алгоритм болон хамгаалалттай серверийн дэд бүтцийг ашигладаг.

Хэрэглэгчийн өгөгдлийг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд эсвэл хууль тогтоомжид заасан хугацаанд найдвартай хадгална.

5Гуравдагч этгээдэд мэдээлэл дамжуулах

Бид таны хувийн мэдээллийг худалдахгүй, арилжааны зорилгоор бусдад шилжүүлэхгүй. Дараах зайлшгүй тохиолдолд холбогдох этгээдтэй хамтран ажиллана:

• Төлбөрийн систем: QPay, арилжааны банкууд болон Telegram platform-той төлбөр шалгах, баталгаажуулах зорилгоор
• Хуулийн шаардлага: Монгол Улсын эрх бүхий хууль сахиулах байгууллагын албан ёсны шийдвэр, шаардлагын дагуу

6Хэрэглэгчийн эрх

Хэрэглэгч дараах хууль ёсны эрхтэй:

• Өөрийн бүртгэлийн мэдээлэл, төлбөрийн түүх, түрээсийн мэдээлэлтэй танилцах
• Өөрийн хувийн мэдээллийг засах, шинэчлэх хүсэлт гаргах
• Өөрийн бүртгэл болон хувийн мэдээллийг бүрмөсөн устгуулах хүсэлтийг манай тусламжийн хаяг руу илгээх

7Күүки (Cookie) болон локал хадгалалт

Бид платформын хэвийн ажиллагааг хангахын тулд HttpOnly сесс күүки (`mv_session`, `mb_token`) болон хөтчийн Local Storage-ийг ашигладаг. Эдгээр нь:

• Нэвтрэлтийн сессийг хадгалах
• Зарлал, поп-ап мэдэгдлийг 24 цагийн дотор давтан харуулахгүй байх
• Видео тоглуулагчийн дууны тохиргоо болон чанарын сонголтыг санах зорилготой.

8Насанд хүрээгүй хэрэглэгчийн нууцлал

MONGOLBOX нь 16 нас хүрээгүй хүүхдээс эцэг эх, асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлгүйгээр хувийн мэдээлэл зориуд цуглуулахгүй. Хэрэв насанд хүрээгүй хүүхэд хувийн мэдээллээ бүртгүүлсэн тухай мэдэгдвэл бид тухайн мэдээллийг устгах арга хэмжээ авна.

9Бодлогын шинэчлэлт

Энэхүү Нууцлалын бодлогод үе үе өөрчлөлт орж болно. Бид аливаа өөрчлөлтийг энэ хуудсанд огнооны хамт нийтлэх бөгөөд томоохон өөрчлөлт орсон тохиолдолд платформоор дамжуулан мэдэгдэнэ.

10Холбоо барих

Нууцлалын бодлоготой холбоотой аливаа асуулт, санал эсвэл мэдээлэл устгуулах хүсэлтээ дараах хаягаар ирүүлнэ үү: